一隻AI鱟、五顆星願、四座城市：海保署海廢巡展的互動成本帳

2018年在高雄成立一家VR內容工作室，時點談不上理想。2016年頭戴裝置密集上市、資金集中湧入之後，消費級內容市場的成長在2017至2018年間明顯放緩，臺灣不少沉浸式內容團隊在這段期間把主力轉向展館、企業與政府客戶。愛吠的狗娛樂股份有限公司正是在2018年成立，以VR、AR、MR互動娛樂內容起家。八年後，這家公司的名字出現在海洋委員會海洋保育署（海保署）的巡迴展公告上，身分是執行單位。從內容工作室到政府展覽承辦方，這條路徑的結構，比展覽內容本身更值得攤開。

八年兩次轉身：從專案內容到生成式AI平臺

公司年表上有三個座標。2018年成立，早期經營VR、AR、MR互動娛樂內容。2023年推出AI AMAZE慧星大使平臺，應用範圍列了觀光導覽、餐飲零售與智慧工廠。2026年10月，擔任海保署「SEA YOU海洋的星願與守護」海洋廢棄物治理巡迴展的執行單位。

三個座標對應三種收入結構。互動內容時期是專案制，收入跟著單一合作案起落。平臺上線後，數位角色與對話服務可以跨場景重複部署，開發成本的攤提方式跟著改變。公共教育展覽則是平臺的第三類買方，付款方從民間企業換成政府機關。時點同樣值得計算：2023年正值生成式AI應用的爆發期，從沉浸式內容轉向AI服務，等於把公司掛上第二波技術週期，而且兩次都是在熱潮的後半段進場。

基隆站由活化石物種三棘鱟擔任「海洋治理分析員」，觀眾以自然語言提問、聽取語音回覆，技術路徑正是AI服務線往公共展場的延伸。角色在展場裡的用法被直接設計成提問與任務，這與先前分析的AI助理用法發現環節的缺口形成對照：展場不必等使用者自行摸索用途，任務本身就是說明書。

三種互動，三段成本邏輯

巡展的互動設計分三類，成本結構各不相同。

AI海洋角色屬於持續支出。每一次對話都產生推論運算成本，展期愈長、人次愈多，費用線性累計；更隱性的成本在回答邊界，公共場域的開放提問無法預先窮舉，答案偏離海廢知識範圍的風險由執行單位吸收。原始公告把AI對話明確標示在基隆站，並註明各站實際配置以現場公告為準。這句話同時是行政說明與成本控制，對話服務不必四城全程開機。

Web AR走裝置自帶路線。觀眾掃描QR Code，在瀏覽器內直接執行擴增實境任務，全程不必下載App；主辦方因此不必採購、租賃或管理任何終端設備，運算發生在觀眾自己的手機上，場館端的邊際成本趨近於零，與把成本表搬回手機端執行的輸入法共享同一套邏輯。任務機制設計為集滿五顆星願、解鎖當站專屬海洋角色，等於把參觀動線從自由瀏覽改寫為有目標的移動，任務節點串起六大展區的敘事順序。

治理體驗是最傳統的一段。海洋救援與淨海衝浪屬於遊戲攤位式互動，設備一次投入，損耗與維修隨四城搬運累積。完成挑戰可取得個人海洋治理證書，獎勵停在紀念層次；掃碼即用、無需下載的設計，讓整條互動流程繞過會員註冊與個資蒐集，在政府展覽的框架裡，這是讓行政複雜度最小化的選擇。巡展另安排海廢手作、海洋故事與主題講座，這類環節以人力交付，成本隨場次線性增加，與數位任務可反覆執行的性質形成對照。

委外結構與四城攤提

海保署在專案裡的角色是議題權威。六大主題展區的敘事骨架來自機關業務：海廢如何從陸地、海上活動、境外漂流或天災進入海洋，海底與海漂調查怎麼進行，無人機AI智慧監測用什麼方法定位熱點，淨海治理與回收再利用的政策內容為何。展覽因此是政策溝通工具，每個遊戲任務背後對應一項機關業務。

愛吠的狗的工作是把治理敘事轉譯成互動。展場中央以臺灣為原型的「中央海島」光影裝置，依序演出環境平衡、污染、清除廢棄物到復原的四段變化；污染觀察、清除與回收被拆成可操作的任務。技術規格可以採購，把政策文字轉成五分鐘內可理解的體驗，靠的是內容設計，這也是此類委外案真正的門檻。

四城巡迴的攤提結構值得單獨計算。基隆、臺中、高雄、花蓮，北中南東各一站，2026年10月22日自基隆起跑。實體部分的展板、光影裝置與遊戲攤位，每站拆裝運輸一次，成本隨站數線性增加。數位部分的Web AR任務與角色系統，換一個場地即可重新部署，各站更換一隻專屬海洋角色維持在地新鮮感，內容產製每站一次，平臺全程共用。站數增加，數位資產的重複使用率同步上升，這是巡迴展對執行單位最實際的報酬：一套系統，四份實績。

誰受惠，誰承壓

愛吠的狗取得一個掛著中央機關名稱的公共參考案例，AI AMAZE的應用清單從觀光導覽、餐飲零售、智慧工廠，再添政府環境教育一項；後續各機關的類似委外案，評選時看的正是這類實績。海保署用一套委外系統，把六個展區的治理敘事推進四個城市，不必自建互動技術團隊。

承壓的第一處是傳統展覽承包商。當互動性與科技應用進入政府標案的評分項目，具備AR與AI整合能力的投標者，會把原本屬於看板設計與裝修施工的預算份額往系統端挪，美工與木作在標案裡的議價位置下滑。第二處在執行單位自身：AI角色在公共場域的每一次開放提問都是成本敞口，答案品質以商譽與續約機會結算；四城搬運期間的設備損耗與現場維護，則是數位內容之外無法攤平的實體支出。

三種情境

樂觀情境裡，政府機關的環境教育、防災宣導與文化展覽持續委外，AI角色與Web AR成為標配規格，具備平臺的執行單位以重複部署取勝，毛利隨站數與專案數上升。中間情境裡，教育宣導預算維持單年度、單專案規模，執行單位每年重新投標，收入隨得標與否波動，平臺攤提速度取決於中標頻率。競爭情境裡，互動規格普及為進入門檻，更多團隊補齊AR與對話能力，標案轉入價格競爭，差異化回到內容設計與議題轉譯能力。

三種情境有共同前提：政府展覽的互動化已是既成方向。從2016年的VR週期到2023年的生成式AI週期，這家公司兩次都選在熱潮後半段進場，客戶結構也從消費端換到預算端。四城觀眾看到的是星願與證書；執行單位看到的，是一套可以第五次、第十次重新部署的系統。

資料來源：本站編輯參考 APPI News〈愛吠的狗娛樂海洋教育展 3 大互動：AI角色、AR任務與海廢治理〉（作者：楊心怡）改寫而成，原文出處；原文文字內容採 CC BY 4.0 授權。